SEO local : Qu’est-ce que le référencement local ?

Thibaud Lapacherie

Rédigé par Thibaud Lapacherie
Responsable SEO chez Abondance

Le 2 juillet 2024

SEO Local

Pour les entreprises ciblant une audience locale, le SEO local est un levier incontournable. Contrairement au référencement global qui vise à positionner votre site sur des requêtes internationales ou nationales, le SEO local optimise votre visibilité auprès d’une clientèle de proximité. Pensez-y comme à un panneau publicitaire numérique, précisément ciblé vers ceux qui sont à proximité et susceptibles de visiter votre commerce. Cette stratégie ne se contente pas d’augmenter la visibilité en ligne, elle permet également de convertir cette présence numérique en interactions réelles et en ventes concrètes, ce qui est vital pour toute entreprise qui souhaite prospérer sur le plan local.

Qu’est-ce que le SEO local ?

Le SEO local est une stratégie d’optimisation pour les moteurs de recherche qui vise à rendre votre entreprise plus visible dans des recherches spécifiques à une zone géographique donnée. Il sert en quelque sorte de GPS pour votre entreprise sur Internet, aidant les clients potentiels à vous trouver facilement lors de leurs recherches en ligne à proximité de votre emplacement.

Prenons l’exemple d’un petit restaurant dans le 10ème arrondissement de Paris. Malgré une cuisine délicieuse et un service chaleureux, comment faire pour attirer plus de clients locaux ? C’est ici que le SEO local entre en jeu. En optimisant correctement votre site web et vos fiches d’établissement avec des informations pertinentes et actualisées, vous pouvez augmenter vos chances d’apparaître dans les résultats de recherche. Par exemple, si quelqu’un recherche « restaurant Paris 10e » ou même simplement « restaurant », votre établissement pourrait apparaître en haut des résultats.

Ainsi, le SEO local peut non seulement augmenter la visibilité en ligne de votre entreprise auprès des personnes situées géographiquement proches, mais aussi potentiellement augmenter le trafic vers votre établissement réel. Bien utilisé, il constitue un levier puissant pour développer son activité locale.

Exemple de SEO local

En quoi le SEO local est-il déterminant pour votre activité ?

Le SEO local est un levier stratégique pour votre activité, car il permet d’augmenter la visibilité de votre entreprise auprès des personnes situées géographiquement proches. En effet, une meilleure visibilité locale peut se traduire par une augmentation du trafic en magasin et donc potentiellement améliorer les ventes.

L’un des principaux avantages du SEO local est sa capacité à convertir les recherches en ligne en interactions physiques et transactions commerciales. Il aide ainsi les entreprises à se connecter avec leur communauté de manière pertinente et dynamique. Prenons l’exemple d’une librairie indépendante : grâce au SEO local, si quelqu’un effectue une recherche « libraire près de chez moi », la librairie a de grandes chances d’apparaître parmi les premiers résultats.

Par ailleurs, le référencement local contribue à renforcer la notoriété de la marque au sein de la communauté locale. Une bonne gestion du SEO local permet non seulement aux clients potentiels de trouver facilement l’entreprise et ses informations nécessaires (horaires d’ouverture, adresse…) via une requête sur Google ou autre moteur de recherche, mais elle contribue également à forger une image positive de l’entreprise auprès des consommateurs locaux.

En définitive, toute entreprise souhaitant augmenter sa présence en ligne et cibler efficacement ses efforts marketing vers un public spécifique basé sur l’emplacement géographique trouvera dans le SEO local un outil déterminant pour son développement.

Exemple de référencement local

Comment faire du SEO local ?

Pour faire du SEO local de manière efficace, plusieurs étapes sont nécessaires. Nous allons voir ensemble les principaux éléments d’une bonne stratégie de référencement local. 

Création d’une fiche Google Business Profile (Google My Business)

La fiche d’établissement Google Business Profile, anciennement connue sous le nom de Google My Business, est un outil gratuit qui vous permet de gérer la présence en ligne de votre entreprise sur les services Google, y compris la recherche et Maps. Elle peut contribuer significativement à augmenter votre visibilité locale. Malgré les derniers changements liés au Digital Markets Act (DMA), la fiche GMB reste pour moi l’élément fondamental de toute bonne stratégie SEO local.

Pour créer une fiche, rien de bien compliqué. Il suffit d’avoir un compte Google, et de s’y connecter. Ensuite, rendez-vous sur https://www.google.com/business/ et renseignez le nom de votre établissement. Si vous créez un compte Google spécifiquement pour cette tâche, il est conseillé d’utiliser une adresse e-mail liée au domaine de votre établissement pour renforcer son authenticité.

Une fois la fiche de votre entreprise créée sur Google Business Profile, il faudra alors remplir votre fiche du mieux possible avec les différentes options qui vous sont proposées :

  1. Ajoutez toutes vos informations comme le nom de votre entreprise, son emplacement précis (qui sera affiché sur Maps), les horaires d’ouverture ou encore les moyens de contact.
  2. Ajoutez des photos attrayantes. Elles peuvent offrir aux clients potentiels un aperçu visuel immersif du fonctionnement interne de votre entreprise.
  3. Gérez activement les avis : Répondez rapidement et professionnellement aux commentaires positifs comme négatifs afin de montrer que vous prenez en compte les retours de vos clients.
  4. Utilisez tous les autres outils proposés par ce service comme la description de l’entreprise, ses caractéristiques et partagez régulièrement des actualités et les événements à venir.

Une fiche Google Business Profile bien gérée peut être un atout précieux pour optimiser votre SEO local. Elle fournit aux utilisateurs toutes les informations dont ils ont besoin sur votre entreprise tout en améliorant sa visibilité en ligne.

L’importance des citations locales (NAP)

Les citations locales, aussi connues sous l’acronyme NAP pour Nom, Adresse et Numéro de téléphone, sont des éléments fondamentaux du SEO local. Elles se réfèrent aux mentions de votre entreprise sur diverses plateformes en ligne incluant les informations NAP.

Pourquoi sont-elles si importantes ? Parce qu’elles aident à construire la confiance et l’autorité auprès des moteurs de recherche comme Google. En effet, lorsque ces informations sont cohérentes et précises à travers différentes plateformes, cela aide les moteurs de recherche à valider la légitimité et l’existence de votre entreprise. Si vos informations NAP sont incohérentes ou incorrectes, cela peut semer le doute chez Google quant à la fiabilité de votre établissement.

Elles augmentent également la visibilité en ligne via les annuaires locaux. Cela permet d’améliorer le classement sur les moteurs de recherche lorsqu’une requête locale est effectuée par un utilisateur.

Il existe plusieurs méthodes pour obtenir ces citations. Vous pouvez soit créer manuellement une fiche dans chaque annuaire pertinent pour votre activité, comme les pages jaunes par exemple. Vous pouvez également utiliser des services automatisés tels que Moz Local, Yext ou BrightLocal. Ces outils proposent un service centralisé où vous saisissez vos informations une fois puis ils s’occupent ensuite automatiquement d’insérer ces données dans différents annuaires partenaires. Cela représente un gain considérable en temps mais surtout assure une cohérence maximale entre toutes les sources citant votre entreprise.

Ces outils offrent souvent des fonctionnalités supplémentaires. Ils permettent par exemple le suivi régulier du positionnement local de votre entreprise dans les résultats des moteurs de recherche. Ils permettent également la surveillance et la gestion des avis clients.

Exemple citation NAP

Gestion des avis en ligne

Les avis en ligne sont un élément clé du SEO local. Ils jouent un rôle majeur dans la construction de votre réputation et influencent directement le classement de votre entreprise dans les résultats de recherche locaux. Un grand nombre d’avis positifs envoie un signal fort à l’algorithme de Google, favorisant ainsi votre visibilité.

Pour inciter vos clients à laisser des avis, il est judicieux de mettre en place une stratégie efficace. Par exemple, après chaque achat ou prestation, vous pourriez les inviter par email ou SMS à partager leur expérience sur des plateformes telles que Google My Business, Yelp, Pages Jaunes ou TripAdvisor. Il est également possible d’inclure des incitations, comme des remises ou des cadeaux, pour motiver vos clients.

La gestion proactive des avis est tout aussi essentielle. Répondre aux commentaires démontre que vous valorisez les opinions de vos clients, ce qui contribue à renforcer leur confiance en votre marque. Pour ce faire, maintenez toujours une attitude professionnelle et positive. Remerciez pour les retours positifs et répondez avec empathie aux critiques négatives, montrant ainsi votre disposition à améliorer les expériences futures.

Par exemple :

  • « Merci beaucoup pour ce retour très apprécié ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre service a été satisfaisant. »

ou

  • « Nous regrettons sincèrement cette mauvaise expérience chez nous. Vos commentaires sont précieux car ils nous permettent d’améliorer nos services. »

Gérer efficacement les avis en ligne est un élément clé d’une stratégie de SEO local réussie. Cela ne contribue pas seulement au référencement, mais est également bénéfique en termes de réputation et d’engagement client.

Optimisation on-page pour le SEO local

L’optimisation on-page, ou SEO on-page, est une composante essentielle du référencement local. Elle consiste à optimiser les pages de votre site web pour qu’elles apparaissent dans les résultats des moteurs de recherche lorsqu’un utilisateur effectue une requête locale.

Il est essentiel d’intégrer des mots-clés locaux dans vos balises title et meta descriptions pour commencer mais aussi directement au sein de vos contenus. Par exemple, si vous possédez un salon de coiffure à Lille, vous pourriez utiliser la balise title suivante: « Salon de Coiffure Lille – Nom de l’entreprise » et la meta description « Découvrez notre salon de coiffure situé au cœur de Lille… ». Ces éléments signalent aux moteurs de recherche la pertinence de votre page pour les utilisateurs recherchant spécifiquement un salon de coiffure à Lille.

Il peut être très bénéfique de créer des pages distinctes pour chaque emplacement desservi par votre entreprise. Si vous avez plusieurs salons répartis dans différentes villes ou quartiers, créez une page unique pour chacun d’eux avec des informations détaillées sur l’emplacement spécifique (adresse précise, horaires d’ouverture…). Cela permettra non seulement aux utilisateurs locaux trouvant ces pages via leurs recherches locales d’avoir toutes les informations nécessaires en un coup d’œil mais cela renforcera également le signal envoyé aux moteurs que vous êtes bien implantés localement.

Le maillage interne est un autre aspect essentiel : en liant judicieusement vos différentes pages entre elles, vous consolidez la structure globale du site et facilitez sa navigation, tant pour l’utilisateur que pour Googlebot lors du crawl.

N’oubliez pas, enfin, d’optimiser votre site pour les mobiles. En effet, la recherche locale est souvent réalisée sur des appareils mobiles et Google privilégie les sites adaptés à ces derniers.

Vous l’aurez compris, une stratégie d’optimisation on-page efficace pour le SEO local repose sur l’utilisation de mots-clés locaux pertinents, la création de pages distinctes pour chaque emplacement desservi et un maillage interne efficace. Ces éléments combinés permettent non seulement d’améliorer votre visibilité dans les résultats de recherche locale mais aussi d’offrir une expérience utilisateur optimale aux visiteurs de votre site.

Link building local

Le « link building » local, également connu sous le nom de netlinking local, joue un rôle essentiel dans le SEO local en renforçant la visibilité et l’autorité d’un site web auprès des moteurs de recherche pour les requêtes géographiquement ciblées. Cette stratégie consiste à acquérir des liens entrants depuis d’autres sites web locaux pertinents qui améliorent la réputation en ligne de votre entreprise.

Pour identifier efficacement des opportunités de liens locaux, il est recommandé de commencer par explorer les entreprises qui, bien que non concurrentes, sont complémentaires à la vôtre dans votre région. Par exemple, si vous gérez une boulangerie, envisagez un partenariat avec une fromagerie locale pour créer du contenu croisé ou organiser des événements conjoints que chacun promouvra sur son propre site internet.

Les annuaires locaux représentent aussi une source précieuse pour le link building. Des sites tels que Yelp ou Pages Jaunes offrent non seulement une plateforme pour lister votre entreprise avec les informations NAP (nom, adresse, numéro de téléphone), mais permettent souvent également d’ajouter un lien vers votre site web. Assurez-vous que vos informations sont cohérentes et à jour sur tous ces annuaires afin d’améliorer la confiance accordée par Google à votre établissement.

En plus des annuaires traditionnels, pensez aux associations locales ou chambres du commerce qui ont généralement leurs propres sites internet pouvant inclure un répertoire membres avec liens. Devenir membre peut donc être synonyme d’une nouvelle opportunité qualitative pour obtenir un backlink pertinent.

Un autre axe stratégique est le réseautage communautaire. Une participation active aux événements locaux peut naturellement conduire à obtenir davantage de mentions et de liens retour vers votre site internet, grâce à la couverture médiatique locale et aux blogs communautaires qui parlent de vos contributions ou réalisations spécifiques.

Ainsi, une implication active au sein du tissu économique et social local ne se limite pas à un bénéfice direct pour vos affaires. Elle contribue également de manière significative au renforcement du profil de backlinks nécessaire pour optimiser votre référencement local.

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